4月4日

　　《云南日报》报道了昆明市殡仪馆

　　3位基层工作者

　　他们中

　　有帮助逝者恢复“体面”的遗体整容防腐师

　　有策划告别仪式的殡仪服务员

　　有送别“最后一程”的遗体火化师

　　他们用专业的温度守护每个生命尊严谢幕

　　让逝者安息、生者慰藉

　　让我们一起看看他们的故事吧

　　遗体防腐整容师杨剑辉——

　　巧手重塑让逝者体面有尊严

　　昆明市殡仪馆遗体防腐整容师杨剑辉是一名殡葬行业的“新兵”。2023年从部队转业安置时，面对可选的多个岗位，杨剑辉最终决定到昆明市殡仪馆工作。“成为一名遗体防腐整容师，只为送逝者体面离开，这是件好事。”杨剑辉认为。

　　遗体防腐整容师的工作是为逝者沐浴更衣、整容化妆。对正常死亡的逝者，通过化妆让逝者面容更加安详。但对于意外死亡的逝者，遗体防腐整容师需要付出极大的努力为家属留下好的“最后印象”。

　　“一名从高空坠楼的逝者全身多处骨折，面部损毁严重，惨状让人不忍直视。我和同事运用整容材料修补、搭建、填充，尽最大限度恢复遗体完整，4个人花费了整整8个小时才完成工作。”杨剑辉说，当家属看到遗体完整体面的那一刻，眼泪止不住地流，向他们深深鞠躬致谢。

　　遗体防腐整容师每天要面对不同的逝者，有些生前患有特殊疾病，导致皮肤溃烂，散发难闻的气味；一些溺水的逝者需要进行特殊脱水处理……种种情况都需要他们发挥专业精神，耐心、细致地完成工作。因为行业特殊，他们需要轮班值班。今年除夕，杨剑辉和同事就坚守在岗位上。

　　“这是我们的日常工作，但对家属来说是非常难熬的时刻，所以我们必须耐心地、尽可能舒缓他们的情绪。”杨剑辉说，有时候也会遇到被误解和谩骂的情况，但他们都尽可能地去理解家属的心情，避免产生冲突。

　　前不久，一名女大学生发生车祸，年轻生命猝然凋谢让家属难以接受。家属在殡仪馆哭到近乎昏厥，久久不愿离开。杨剑辉做完整容工作，尽可能去安慰，陪伴了逝者家属整晚。还有一次，家属情绪失控要求将遗体搬运回家，但死者涉及刑事案件，杨剑辉就耐心地解释法律规定，劝慰家属遵守。

　　“以前，化妆整容并不是入殓的必要流程，随着人们观念的转变，很多家属都希望完成这个仪式，让亲人干干净净、体体面面地走。”看过太多生死离别后，杨剑辉感悟到，人的衰老、死亡都不可避免，所以要专注当下，珍惜现在，不要为小事烦忧。

　　殡仪服务员周末——

　　专业引领让生者转身释然

　　“我的工作包括提前与家属对接需求，帮助准备花圈、挽联等必要物品，引导他们在告别厅进行默哀与致辞，尽可能让家属与逝者都能拥有‘最好的告别’。”昆明市殡仪馆殡仪服务员周末说。

　　2023年，周末做出一个特别的决定——脱下白大褂，穿上黑色职业装，成为昆明市殡仪馆的一名殡仪服务员。从救治生命到送别生命，这场跨越生死的职业转身，让她成为很多人口中的“异类”。

　　“以前，我常听到‘谢谢你救了他’；而现在，家属会说‘谢谢你让他体面地离开’。”周末介绍，两种“谢谢”背后，是对生命旅程的两种守护。在医院，她曾陪伴肺大疱患者三个月康复训练，只为让他重获行走的自由；在殡仪馆，她为逝者整理遗容、策划告别仪式，只为让生者不留遗憾。

　　“医学的终点，也可以是殡葬的起点。”周末说，她总会在主持仪式前一天联系家属，确认流程、挽联和遗体呈现的细节。仪式当天，面对情绪崩溃的家属，她既要保持专业，又需适时退场，给予他们宣泄的空间。“许多家属都是第一次面对亲人的离世，重复确认流程是必要的温柔。”她说。

　　有一次，一位家属在告别仪式上带来逝者生前最爱的食物，并轻声说：“奶奶，我们都会好好的。”那一刻，周末忽然明白，死亡并非终结，而是另一种形式的“在场”。那些平和的告别，像一场寻常的对话，让冰冷的告别厅流淌出人性的温度。

　　到殡仪馆工作后，周末的生活也发生了微妙变化。她开始频繁给外婆打电话，提醒她天冷添衣保暖；开始记录与父母亲友间发生的趣事，希望留给彼此更多的回忆。“死亡不是终点，遗忘才是。记录，是为了证明他们存在过。”她说。

　　周末说，这份职业也重塑了很多同事对“活着”的理解。他们有的人即将退休，但依旧数十年如一日坚持晨跑；有的人下班后，不管再累也会去踢足球、打羽毛球。“我们比谁都懂‘向死而生’。见多了终点，才更珍惜朝阳。”周末认为。

　　周末认为，死亡让生命完整，正如故事需要结局。在殡仪馆，她见过百岁老人家属的平静，也见过年轻逝者母亲的崩溃；见过家属在遗体旁低声细语，也见过他们转身后的释然。这些瞬间让她坚信：“殡葬人的使命，是让两个世界的人都安心。”

　　遗体火化师张旭——

　　心怀敬意服务最后告别

　　3月16日3时，昆明市殡仪馆的遗体火化师张旭接到电话，一具遗体因特殊情况需要立即火化。张旭和两名同事立即从值班室赶到火化车间，办理接收手续，随后戴上口罩、手套，开启设备，调度入炉，遗体火化……忙完这一切，天已经蒙蒙亮。

　　张旭今年30岁，已是一名有着8年工作经验的殡葬从业者。2013年，张旭考入长沙民政学院现代殡仪技术和管理专业，毕业后考入昆明市殡仪馆，成为一名遗体火化师。如今，张旭已经取得遗体防腐整容师高级职业技能等级证书。

　　张旭真正直面死亡、了解这个行业是上大学以后。2015年，“东方之星”号旅游客船倾覆，他作为志愿者第一时间赶到现场处理遇难者遗体。“我主要负责清洗遗体，刚开始心里很害怕、很难受，后面投入工作后只剩下责任心，只想着一定要把遗体处理好。”张旭说，那三天三夜的时间里，让他更加明白了殡葬行业的职业价值。

　　火化是殡葬工作的核心环节。遗体火化的专业性体现在过程控制，这需要根据经验对不同逝者的情况作出判断，以此调整火化炉设备参数，让遗体得到充分燃烧，保证骨灰的完整。为保证火化效果，他们每天需要清扫几十次火化炉炕面，每周还要对炉膛进行全面清理。

　　高强度的体力消耗需要耐力，与逝者家属沟通更不容易。“经常遇到的情况是，当逝者被推进火化炉那一刻，家属号啕大哭，有时还会被阻止，我们很理解这样的心情。”张旭说，每当遇到这种情况，他总会暂停一切流程，并将家属扶到室外安抚情绪，等家属情绪平稳后再进行最后的告别。

　　红色的火焰中，生命转瞬即逝。离死亡越近，也让他更加明白生死的意义：不用担心死亡，但要珍惜活着的每一天。在殡仪馆工作，没有法定节假日，只能调休。休息时，他喜欢喝手冲咖啡，或者拿着相机扫街，把美好定格和记录下来。

　　来源：云南日报